AGBS
VERTRAGSGRUNDLAGEN
ANGEBOT UND VERTRAGSSCHLUSS
Die über das Online-Anmeldeformular vorgenommenen Reisebuchungen des Reisenden sind Angebote, an die der Reisende grundsätzlich gebunden ist. Die Angebote auf eigenen Domains der Firma sind freibleibend. Der Reisevertrag kommt erst mit der Buchungsbestätigung der Firma zustande. Je nach Buchungslage behält sich die Firma vor die Buchungsbestätigung mit einer maximalen Verzögerung von 24 Stunden zu verschicken. Sollte der Reisende binnen drei Werktagen keine Buchungsbestätigung erhalten, ist er nicht mehr an seine Buchung gebunden. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen des Reisenden werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet. Eine Änderung der Buchung kann innerhalb von 24 Stunden widerrufen werden, ansonsten gilt der geänderte Vertrag als akzeptiert und die geänderten Preise fallen an. Reisen zu den Green Room Hotel Camps nach Seminyak und Canggu werden direkt vom Reiseanbieter betreut. Andere Partnercamps auf Bali werden nach einem hohen Qualitätsanspruch und gewissen Standards ausgewählt und von den jeweiligen Reisepartnern durchgeführt. Möchte der Reisende das gebuchte Camp mit einem anderen, auf der Website angebotenen Camp tauschen, ist dies nur möglich wenn eine Anfrage spätestens 3 Wochen vor Ankunft vorliegt. Es fallen dann keine Umbuchungsgebühren an. Bei Anfragen zwischen 3 Tagen – 3 Wochen vor Ankunft fällt eine Stornierungsgebühr von 25% an. Anfragen, die kürzer als 3 Tage vor Anreise beim Reiseveranstalter eingehen, können nur dann kostenfrei umgebucht werden, wenn der jeweilige, gebuchte Platz noch kurzfristig anderweitig vergeben werden kann. Der Differenzbetrag muss vom Reisenden übernommen werden. Sämtliche Optionen sind nur möglich nach Verfügbarkeit. Während des indonesischen Feiertages “Nyepi” (in der Regel ein Tag im Februar oder März) finden keine Surf-Sessions statt. Das Camp darf laut indonesischem Gesetz in dieser Zeit (24 Stunden) nicht verlassen werden. Transfers von und zum Flughafen können nur dann durchgeführt werden, wenn der Reisende den Reiseveranstalter spätestens 48 Stunden vor Ankunft über Flugnummer, Ankunftszeit und Airline informiert. Add-Ons, die bereits vor Ankunft gebucht worden sind, können nur erstattet werden, wenn dem Reiseveranstalter bis zum Eingang der Stornierung keine Kosten entstanden sind. Custom Made Surfboards sind von der Stornierung ausgeschlossen. Soweit nicht spezifisch ein Einzelzimmer (mit Einzelzimmerzuschlag) gebucht wurde, teilt der Reisende das Zimmer, je nach Raumkategorie mit 1-5 weiteren Reisenden. Die Zimmer sind nicht geschlechtsspezifisch getrennt. Das Surf-Guiding ist in allen Buchungen inklusive. Surf Guiding heißt Spotauswahl, Spot-Einführung, Guiding und Unterstützung im Wasser. Je nach Verfügbarkeit können Sessions vor Ort 2x täglich besucht werden. Jede Surfgruppe ist auf 6 Plätze und je nach Surfeignung begrenzt. An einzelnen gesetzlichen Feiertagen/Team Events kann es zum Ausfall der Surf-Stunden kommen. Es wird für ein Alternativprogramm an solchen Tagen je nach Möglichkeit gesorgt. Sämtliches Surfequipment wie Surf-Wachs, Sonnencreme, Surfausrüstung etc. muss selber mitgebracht werden oder kann vor Ort erworben/geliehen werden. Leihgebühren sind nicht im Preis inclusive.
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
- Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Buchung auf den Internetseiten dargestellt wurden. Eine Korrektur offensichtlicher Irrtümer bleibt der Firma vorbehalten.
- Alle Preise verstehen sich in EURO, USD oder AUD (siehe jeweilige Währungsangabe) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
- Um eine Buchung zu sichern, benötigen wir den vollständigen Gesamtbetrag des gebuchten Aufenthaltes rechtzeitig auf dem ausgewiesenen Konto. Die Zahlung des Gesamtbetrages muss per Banküberweisung erfolgen. Anfallende Bank- oder Wechselkursgebühren müssen vom Reisenden komplett übernommen werden. Alternative Zahlungsformen, falls möglich, sind auf der Buchungsbestätigung ausgewiesen.
- Die Firma behält sich vor, Reisebuchungen nach Versandt einer Erinnerungs-e-Mail, zu stornieren, falls die Anzahlung nicht fristgerecht eingegangen ist.
HAFTUNG
KIMA SURF RÜCKTRITTS- UND STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
- Gäste können ihre Kima Surf Bali Buchung jederzeit vor dem Ankunftsdatum stornieren. Der Betrag der Rückerstattung ist abhängig vom Zeitpunkt der Stornierung. Die Buchungsstornierung muss schriftlich bei Kima Surf Bali eingegangen sein. Die Stornierungsgebühr wird vom Eingangsdatum der Stornierung berechnet.
- Im Falle einer Buchungsstornierung fallen die folgenden Stornierungsgebühren – abhängig vom Zeitraum der Bekanntmachung der Stornierung – an:
- – Bei einer Buchungsstornierung von 28 oder mehr Tagen vor geplantem Ankunftstag, bezahlt der Gast eine 10% Stornierungsgebühr vom Gesamtpreis des Paketpreises.
- – Bei einer Buchungsstornierung von 14 bis 27 Tagen vor geplantem Ankunftstag, bezahlt der Gast eine 30% Stornierungsgebühr vom Gesamtpreis des Paketpreises.
- – Bei einer Buchungsstornierung von 7 bis 13 Tagen vor geplantem Ankunftstag, bezahlt der Gast eine 60% Stornierungsgebühr vom Gesamtpreis des Paketpreises.
- – Bei einer Buchungsstornierung von 2 bis 6 Tagen vor geplantem Ankunftstag, bezahlt der Gast eine 90% Stornierungsgebühr vom Gesamtpreis des Paketpreises.
- – Der Paketpreis wird nicht erstattet, wenn der Gast 1 Tag vor Ankunft storniert oder am geplanten Ankunftstag nicht erscheint.
- Der Reisende hat die Möglichkeit, bei seiner Buchung eine Reiserücktrittskostenversicherung bei der Europäische Reiseversicherung AG, Rosenheimer Straße 116, 81669 München, abzuschließen.
COVID-19 Änderungen der Bedingungen und Konditionen:
Aufgrund der anhaltenden globalen Pandemie von COVID-19 haben wir die folgenden Änderungen an der Liste der oben genannten Bedingungen bis zum 01.09.2020 bis auf weiteres vorgenommen.
1) Für Änderungen an einer Buchung wird keine Verwaltungsgebühr von 50 EUR erhoben. Alle Änderungen sind kostenlos.
2) Gültig für alle neuen Buchungen ab dem 1. September 2020 und bis auf weiteres kann ein Gast eine vollständige Rückerstattung beantragen, falls er seinen Aufenthalt aufgrund von Reisebeschränkungen durch COVID-19 stornieren muss (Bitte beachten Sie, dass alle Überweisungsgebühren getragen werden vom stornierenden Gast)
3) Aufgrund saisonaler Preisänderungen muss eine verschobene Buchung möglicherweise neu berechnet werden
4) Wenn Sie Ihre verschobene Buchung in ein anderes Camp verschieben möchten, wird eine Neuberechnung des Preises durchgeführt
5) Jeder verschobene Aufenthalt kann zu einem bestimmten Zeitpunkt oder Datum genommen werden, es gibt kein Ablauf- oder Zeitlimit
6) Alle verschobenen Aufenthalte sind wie für wie. Die gleiche Buchung gilt, es sei denn, es wird eine Anfrage zur Reduzierung der Aufenthaltskosten aufgrund von Saison- oder Campzuschlägen gestellt
7) Sollte ein verschobener Aufenthalt zu geringeren Kosten führen, wird der Betrag für zusätzliche Add-Ons oder Zahlungen im Camp verwendet oder als Rabatt für einen zukünftigen Aufenthalt verwendet.
VERTRAGSÜBERTRAGUNG
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Deaktivierung des Website-Trackings durch Website-Nutzer
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